Trocas e devoluções
Queremos que você fique satisfeito com a compra. Estas são as regras da loja Mão na Roda, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Arrependimento: 7 dias
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do dia em que recebeu o produto, sem precisar explicar o motivo (art. 49 do CDC). Devolvemos todo o valor pago, inclusive o frete.
Produto com defeito
Se o produto chegar com defeito ou apresentar defeito, avise a gente em até 90 dias a partir do recebimento (produtos duráveis, art. 26 do CDC). Trocamos o produto ou devolvemos o dinheiro.
Como pedir
- Fale com a gente pelo WhatsApp, com o número do pedido.
- Enviamos as instruções de devolução. No arrependimento e no defeito, o envio de volta é por nossa conta.
- Devolvemos o valor pelo mesmo meio de pagamento: no Pix, por transferência; no cartão, pelo estorno na fatura.